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HQ / CS·분쟁 / CASE-B2B-20260820-041

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HQ-07 · CASE DETAIL

분쟁 사건 상세

Case 판단, evidence, 원거래 상태와 remedy handoff를 서로 분리합니다.

읽기 전용
B2B 입고 파손CASE-B2B-20260820-041
RECEIPT · RCP-260819-014CASE · UNDER_REVIEW
as_of 2026. 8. 16. 15:20

Case identity

기본 마스킹
Claimant
B2B 입고 파손
Respondent
공급사 파트너 1곳
Subject
fulfillment · receipt
Evidence
READY · 4건
PII
기본 마스킹
Reason
B2B_RECEIPT_DAMAGE

해결안 제안

검토 중
PROPOSAL · RSL-041

반품 승인과 환불 요청은 각각 운영·재무의 canonical command로 handoff합니다.

Case 상태가 원 주문·입고·재고·환불 상태를 직접 변경하지 않습니다.

Evidence · 원장 연결

immutable refs · audience별 접근
FULFILLMENTFUL-260818-092출고 완료supplier shipment snapshot
RECEIPTRCP-260819-014입고 확인정상 20 · 파손 4
Case 종료 조건

owner domain의 remedy receipt가 확인되기 전에는 CLOSED로 표시하지 않으며 OUTCOME_UNKNOWN이면 대사를 유지합니다.

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